كل ما تبحث عنه حول مشاكل و خدمات شركة اتصالات المغرب

السلام عليكم  ورحمة الله تعالى وبركاته

اتطرق اليوم لموضوع متعلق بكيفية تعبئة حساب اخر لبطاقة

جوال لاتصالات المغرب  ومجموعة من الخدمات الاخرى :

طريقة تعبئة هاتف آخر لاتصالات المغرب بواسطة بطاقة التعبئة جوال - 

comment recharge autre mobile iam 

 يكفيك اتباع هذه الطريقة التالية لتعبئ حساب صديقك او احد افراد عائلتك...

بشكل مجاني وبدون رصيد :

تكتب رمز التعبئة المكون من 14رقم

في رسالة sms متبوع بعلامة دييز #

متبوع برقم المستفيد

وترسلها إلى الرقم 555 

مثال

تدخل الى الرسائل وتضغط على كتابة رسالة جديدة

وتدخل ما يلي :

#01236569656895......0666

(الرقم الذي سترسل له التعبئة......0666

 ثم # ثم  شفرة لارقام التعبئة المرسلة )

وبعدها ترسلها الى الرقم 555

عندما تتم التعبئة تتوصل برسالة تؤكد ذلك، ويتوصل  المستفيد بدوره بمثلها

ملاحظة : في بعض الحالات لا يتوصل أحدكما برسالة التأكيد

 رغم أن التعبئة تمت بنجاح.

في حال وقوع خطأ في ارسال التعبئة تتوصل برسالة تخبرك 

بأن رمز التعبئة خاطئ،

Désolé, les données sont incorrectes "

veuillez re-saisir votre code de recharge de 14 chiffres correctement

المرجو اعادة المحاولة مرة أخرى بواسطة

أرقام تعبئة صحيحة.

*********
وفي حالة اردت تعبئة حسابك جوال اتصل  بالرقم 555

واتبع خطوات الدليل الصوتي , او استعمل هذه الطريقة

 السهلة والبسيطة تقوم بتركيب # 555 #

 وتضغط على ارسال وبعدها سيطلب منك

 ادخال ارقام التعبئة 14 ادخلها واضغط على ارسال .

سوف تتلقى رسالة تخبرك بنجاح التعبئة لكن احيانا قد لا تتوصل بها

جرب الاتصال بشخص ما لتتاكد من نجاح التعبئة.

*******
بالنسبة للزبناء الذين يبحتون عن طريقة تفعيل ساعة جوال 

فهناك طريقتين اما عن طريق الاتصال ب 560 بحيث يكفي ان يكون

 رصيدك 20 درهم لتفعيل الخدمة , او عبر ادخال رمز التعبئة اما من فئة 

20 درهم بالنسبة للساعة الواحدة او 50 درهم بالنسبة لعرض 3 ساعات

وللاستفادة من هذه الخدمة اتبع الخطوات التالية :

1- عن طريق رسالة قصيرة sms :

ادخل رمز التعبئة متبوع بنجمة * ثم الرقم 2 وارسلها 

بعد ذلك الى الرقم 555

مثلا :

2*02303562696598

ارسال

555

ارسال

2 - عن طريق الاتصال بالرقم 555 :

وتدخل مثلا : 2*02303562696598

 باتباع الدليل الصوتي لكن افضل

 الطريقة الاولى لانه وكما يعلم الجميع الدليل الصوتي يسرع في الاستجابة

 لطلبات الزبناء وبالتالي قد لا تستفيد من الساعة بل من تعبئة عادية.

******

طريقة تفعيل او الغاء العلبة الصوتية boite vocale :

 الطريقة الوحيدة لحذف العلبة الصوتية هي الاتصال بالرقم 888، 

وإتباع التعليمات الصوتية المتعلقة بذلك، ويتم إلغاء تشغيلها في حدود 24 

ساعة، ثمن المكالمة درهم واحد,ولتفعيلها او تشغيلها من جديد يكفيك

الاتصال بنفس الرقم الذي هو : 888 واتباع الدليل الصوتي .